Un estudio jurídico, como empresa, conlleva una serie de características particulares que deben ser abordadas de forma particular al momento de aplicar estrategias digitales de marketing. Sin embargo, mucho métodos comunes pueden ser empleados bajo las necesidades del público particular. Hoy queremos mostrarte cuáles son las 10 estrategias de marketing digital de las que se puede beneficiar tu estudio de abogados y cómo verlo desde la óptica de este sector.
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10 Estrategias digitales para captar más clientes potenciales en tu estudio de abogados
1. Un sitio web rápido y optimizado para móviles
Evidentemente, lo que interesa a tu estudio de abogados es tener un sitio web donde encontrar tus servicios. Sin embargo, el sólo hecho de tener un sitio web no basta. Es muy importante que este tenga una respuesta rápida y pueda adaptarse a los diferentes dispositivos en los que se visualiza.
Los sitios web que cargan rápido y se muestran bien en cualquier dispositivo tienen un mejor rendimiento en los motores de búsqueda y convierten a más visitantes del sitio web en clientes potenciales. Lo más común será encontrar tu web por móvil a través de Google, pero si el usuario ve que tu página no carga, simplemente buscará otro lugar.
Por otro lado, es importante que el diseño de tu web esté adaptado para poder ser visible tanto en ordenadores cómo en dispositivos móviles. El algoritmo de Google premia estas prácticas otorgándoles mejor posición en los resultados de búsqueda.
2. Publica contenido relevante e informativo
Antes de buscar específicamente tu servicio, las personas tienen diversas preguntas que exploran antes de llegar a tu sitio web. Por ejemplo, una persona que ha tenido un accidente en carro y no está seguro cómo proceder legalmente puede preguntarse:
- «¿Qué hago después de un accidente en carro?»
- «¿Qué trámites debe realizar luego de un accidente en carro?»
- «¿Es necesario un abogado luego de un accidente en carro?»
Estas preguntas que se hace tu posible son una oportunidad tanto para ayudarles a responder como para conducirlo a tus servicios que satisfarán sus necesidades de forma completa. Así, es necesario que tengas contenido relacionado a tu área, útil y relevante para tus usuarios.
No sólo tendrás la oportunidad de captar más público sino que además podrás demostrar la experiencia de tu empresa. Es también una oportunidad para mostrar casos abordados por tu estudio y cómo tus anteriores clientes han quedado satisfechos.
3. Comunica claramente tu propuesta
Al llegar a tu sitio web, tus clientes potenciales deben ser capaces de conocer quién eres y lo que haces, así como cómo contactarte.
Revisa que tu página pueda brindar la información del nombre de tu empresa, la labor que desempeña, por qué es necesaria y cómo te pueden contactar. Todo esto debe ser visible sin que el usuario requiera mayor esfuerzo.
Esto es porque debes ponerte en la perspectiva de tu usuario que ingresa a tu web y quiere saber exactamente ha donde ha llegado. Aprovecha los primeros segundos de atención que te proporcionan tus visitantes pues es muy valiosa.
4. Consigue correos o formularios
Crear contenido y tener tráfico no necesariamente significa tener clientes potenciales o «leads». Con email marketing puedes conseguir su correo electrónico o si deseas ofrecer tu servicio necesitas una solicitud suya o agendar una cita.
Para poder conseguir esto necesitas primero darle un recurso de valor: esto puede ser un ebook, una asesoría gratuita, una herramienta, un video especial, etc. Esto con la finalidad de que te brinde su información para conocerlo y así poder ofrecerle más contenido o propuestas de valor.
Las redes sociales se han vuelto un espacio prolifero también para los negocios y esto incluye a los estudios de abogados. En este espacio es necesario tener un contenido fluido y fácil de compartir, para generar interacción con tu público y hasta conversar con él.
Además debes prestar atención a cómo se comporta cada red social. Facebook puede tener un público más amplio pero más casual, mientras que Instagram prefiere el contenido visual, etc.
Lo que debes recordar es que la redes sociales no son un canal de venta, sino un espacio más donde puedes compartir tu contenido y encontrar clientes. Debes conectar con las personas e invitarlas a tu web, donde finalmente se dará a conocer tu servicio.
6. Usa información precisa en tu perfil de Google Mi Negocio
Si bien es cierto que muchos clientes se contactan contigo luego de visitar tu página web, hay otro sector que puede comunicarse contigo sólo con ver los resultados locales. Es por ello que la información de estudio jurídico en Google Mi Negocio debe ser precisa y convincente.
Un estudio realizado por Bright Local encontró que, para las búsquedas comerciales locales (“ciudad” + “servicio necesario”), el 32.3% de todos los clics se dirigieron al paquete local, ese grupo de típicamente tres resultados de negocios locales que figuran en el mapa.
Actualiza tu información o regístrate si aún no lo has hecho.
7. Usa las publicaciones de Google Mi Negocio para promocionar tu negocio
Usa la característica de Publicaciones de Google Mi Negocio para compartir contenido importante con clientes potenciales, como ofertas, eventos y actualizaciones.
Estas publicaciones podrán ser vistas en los resultados de búsqueda así que se convierte en una nueva oportunidad. Esta hace más atractivo tu perfil además de dar razones para que ingresen en tu sitio web.
8. Paga por los anuncios de Google
Además de las opciones no pagadas, es también una buena recomendación hacer uso de los anuncios pago de Google para promocionar.
Esto te permite agilizar la obtención de cliente pues aumenta la exposición de tu sitio, mientras que el contenido orgánico puede tomar un poco más de tiempo. La opción de anuncios pagados por Google puede ayudarte a expandir el área física en la que impacta en los resultados de búsqueda.
9. Haz uso de Chatbots
Un tema muy importante que puede afectar a los estudios jurídicos es la cantidad de preguntas que puede tener tu cliente potencial. Esto conlleva mucho tiempo en atenderlas y esa espera puede evitar que contraten tus servicios.
Un chatbot permite resolver preguntas habituales de forma automática y te ayuda a economizar recursos. La agilidad de esta herramienta permite también que se puedan coordinar citas personales de forma más rápida.
Por último, puede brindar con más facilidad tu contenido al guiarlos a tus publicaciones que les puedan ser útiles. Esto te permite tener suscriptores, gente a la que en un momento determinado se le puede dar contenido de valor de una manera sencilla para ti, para que te tengan como primera opción cuando necesiten un abogado. Por ello, recomendamos emplear un chatbot dentro de tus estrategias digitales.
10. Analiza a tu competencia y realiza benchmarking
Otro aspecto importante es analizar a la competencia para mejorar tus servicios digitales. Esto se le suele conocer como benchmarking. Lo que consiste es ver qué les funciona y qué no les funciona a tus competidores para desarrollar una estrategia.
Esto suena a realizar una copia pero no es así. Puedes notar aspectos cómo el empleo de recursos visuales o alguna estrategia de contenido pero, al momento de emplearlo tendrá que ser un producto original de tu marca.
Realizar benchmarking es ampliamente conocido pero debemos hacer énfasis en la importancia que cobra en tus estrategias digitales.
Esperamos que estas estrategias digitales te resulten útiles. Lo importante es generar una transición orgánica conforme guías a tus usuarios a través de tu contenido. Esta es una metodología que emplea el Inbound Marketing y queremos brindarte un ebook para conozcas un poco más acerca de esta. Puedes contarnos qué te parece si deseas. ¡Muchos éxitos!
Referencias tomadas de MarketingJuridicoDigital, Lemontech, InboundCycle, MarketingconInternet y SEOgenial.
