Dirigir una pequeña empresa significa que debe estar preparado para enfrentar innumerables desafíos y encontrar soluciones sobre la marcha. Para ser lo más efectivo posible, debe organizar su trabajo de manera inteligente, averiguando qué puede manejar usted mismo y qué procesos debe subcontratar. Y aquí viene lo difícil: encontrar y elegir un experto que cumpla con tus expectativas. Una agencia de marketing digital puede ser un verdadero socio para alcanzar nuevos éxitos, pero no todas las agencias son iguales. Algunos se especializan en industrias muy específicas, otros abarcan diferentes habilidades y servicios, y sus etiquetas de precios pueden variar. Antes de dar el salto para contratar una empresa de marketing, lea nuestro flujo de trabajo paso a paso sobre cómo contratar de manera efectiva.
Hay cuatro aspectos clave que debe tener en cuenta al buscar la agencia de marketing digital para su negocio.
Paso 1. Comprenda las necesidades de su empresa
¿Qué necesita tu negocio? Es importante comprender lo que quiere lograr a través de sus esfuerzos de marketing digital y lo que espera de una agencia. Ambos lados de esta asociación deben tener expectativas claras desde el principio.
Establezca objetivos medibles para que pueda realizar un seguimiento de su progreso y comprender cuándo ha alcanzado sus objetivos. Por ejemplo:
- Quiero aumentar nuestro tráfico orgánico en un X%.
- Quiero obtener X número de clientes potenciales.
- Quiero generar X conversiones durante la temporada navideña.
Al establecer objetivos, puede utilizar el modelo de objetivos de marketing SMART.
Paso 2. Cree una lista corta de agencias
Una vez que haya decidido sus objetivos, es hora de comenzar a buscar a su agencia asociada. Aquí hay tres estrategias útiles para seleccionar candidatos:
Usa una plataforma de emparejamiento
Es un lugar donde las marcas y las agencias pueden encontrar su combinación perfecta. Hay dos tipos de servicios:
- Independientes, que generalmente incluyen no solo agencias de marketing, sino también proveedores de tecnología, empresas de diseño gráfico y producción de videos, etc.
- Centrado en la marca, por ejemplo, Google Partners, Facebook Partner Directory, Shopify Experts, donde las marcas establecidas certifican agencias dentro de su red.
Pregúntale a tu equipo
Es posible que alguien de su equipo haya trabajado con un proveedor de servicios de marketing profesional en un puesto anterior. Pregunte a sus colegas si alguien puede compartir contactos relevantes.
Preguntar a otras empresas
También puede investigar un poco y encontrar empresas no competidoras con las que está en contacto que parecen hacer un buen trabajo con su comercialización. Si no puede encontrar empresas del mismo nicho, busque otras empresas que tengan desafíos similares. ¿Alguien los está ayudando con su estrategia de marketing?
O tal vez hay proveedores con los que trabaja actualmente. ¿Con quién colaboran? ¿Subcontratan algunas de sus tareas? Puede pedirles recomendaciones y referencias.
Paso 3. Dales un resumen y solicite una propuesta
Cree una solicitud de propuesta formal, que le permita recopilar información importante sobre proveedores particulares y seleccionar el que mejor se adapte a sus criterios. Describa su proyecto y objetivos y describa sus solicitudes.
Asegúrese de incluir todas las preguntas que desea que responda su posible socio de marketing: sobre la solución que propone, su plan de marketing, cronograma, estructura de precios y tarifas, términos del contrato, etc.
Este es un buen ejemplo de cómo redactar una solicitud de propuesta formal para una agencia de marketing. No es una plantilla única para todos, sino un punto de partida y una fuente de inspiración. Su propia solicitud de propuesta formal depende de las necesidades y objetivos específicos de su empresa.
Paso 4. Emparéjate con el partner ideal
Ahora que tiene una lista de varias agencias que cree que podrían encajar bien, puede explorar a sus candidatos en detalle. Le sugerimos tomar las siguientes medidas para seleccionar a su futuro socio de marketing.
Consulta la presencia online de la agencia
En primer lugar, vea cómo se comercializan en la web. Si una agencia que ofrece servicios de marketing en redes sociales tiene poca actividad en Twitter, Facebook y otras plataformas, puede ser una mala señal. Las agencias no solo deben publicitar sus servicios, también deben promocionarse y crear contenido para generar confianza y credibilidad.
Busque empresas que tengan un buen historial. Pida leer sus testimonios y estudios de casos.
Puede intentar ponerse en contacto con los clientes actuales y anteriores de la agencia y obtener más información sobre su experiencia con ese proveedor. Una agencia podría ser demasiado prometedora si exagera los resultados reales.
Asegúrate de hablar el mismo idioma
La agencia que elija representará su marca, por eso debe asegurarse de hablar el mismo idioma. Por ejemplo, una agencia tradicional a la antigua podría ser una buena opción para una empresa de construcción B2B, mientras que una agencia joven y moderna puede tener una voz de marca ideal para una empresa nueva.
Compruebe si tienen un blog en su sitio web. Preste atención a su diseño general y gráficos, tono de voz, temas, redacción, titulares y llamadas a la acción. Pregúntese si sus publicaciones se alinean con su visión y enfoque.
Conoce al equipo con el que trabajarás
La química importa. Programe una reunión con el equipo de marketing con el que interactuará y pídales que le envíen una agenda. Prepare una lista de preguntas que quiera hacer sobre los procesos, estrategias u otras cosas específicas de la agencia que quiera aclarar.
Estas reuniones toman tiempo, pero son muy útiles porque lo ayudan a comprender mejor si pueden o no tener una relación laboral saludable y disfrutar trabajando juntos.
