El marketing digital se trata de establecer una presencia en línea y generar tráfico hacia su marca. Sin embargo, una vez que su cliente objetivo está en su sitio web, ¿cómo los mantiene comprometidos con su marca? El Inbound Marketing es una de las mejores maneras de hacerlo. El inbound marketing se enfoca en crear experiencias valiosas y atraer prospectos con contenido relevante y útil. Se trata de involucrar a los visitantes del sitio con herramientas y plataformas conversacionales con la promesa de un valor continuo para establecer su autoridad y credibilidad. Lo que es más importante, el éxito del inbound marketing depende de cómo interactúes con las redes sociales.
Lo que alguna vez se vio simplemente como una forma para que las personas se mantuvieran en contacto y jugaran, las redes sociales se han convertido en una de las herramientas de marketing más poderosas disponibles. Según sproutsocial, Facebook tiene más de 2 mil millones de usuarios activos, Instagram ha crecido a 400 millones de usuarios activos diarios y Twitter cuenta con 326 millones de usuarios activos mensuales que envían 500 millones de tweets por día.
Los beneficios de las redes sociales para el inbound marketing van mucho más allá del volumen considerable y el amplio alcance. Las redes sociales son una herramienta de marketing que te ayuda a darle a tu audiencia exactamente lo que quiere: interacción, compromiso y un nivel de confianza. Desde la construcción de su marca hasta el impulso del SEO, los muchos beneficios de las redes sociales para el marketing entrante pueden ayudarlo a llegar a las personas adecuadas, en el momento adecuado y con el mensaje correcto.
Las redes sociales muestran que te importa tu público
Según SpiderWorks, construir relaciones con los clientes a través de las redes sociales se trata de ofrecer el valor que demanda la audiencia actual. Si puede proporcionar contenido relevante, informativo e incluso entretenido, su público objetivo querrá conectarse con usted. Y cuando interactúe con su audiencia, ya sea respondiendo a comentarios o críticas (de una manera positiva y resolviendo problemas), creará una conexión aún mayor.
Sus prospectos lo buscan en las redes sociales cuando están considerando con quién quieren hacer negocios, y cuanto más activo sea, más confiarán esos prospectos en su marca. No solo buscan credibilidad y autoridad, sino también a alguien con quien puedan relacionarse y que comprenda las necesidades de su negocio.
Las redes sociales construyen tu marca
No hay mejor herramienta de marketing que las redes sociales para poner su marca frente a los prospectos a los que desea llegar. Cuando utiliza las redes sociales como un componente central de su estrategia de marketing, crea los componentes básicos para el conocimiento de la marca. Puede compartir ideas para informar a su audiencia, lo que genera autoridad. Puede llegar a su audiencia donde pasan la mayor parte del tiempo en línea, lo que le permite obtener una reputación de experto en tecnología y actualizado. Puede, y debe, entretener a su audiencia para generar una sensación de confianza y relacionabilidad.
Las redes sociales son una forma rápida, fácil y económica de permitir que sus prospectos aprendan no solo sobre su negocio, sino también sobre usted y lo que representa. Las imágenes que publique, los temas que discuta y su tono general ayudarán rápidamente a su público objetivo a determinar si creen que será una buena opción para sus necesidades. Satisfaga esas necesidades con su contenido de redes sociales y su marca se fortalecerá a medida que aumente su alcance.
Las redes sociales impulsan la creación de contenido
Demostrar que te preocupas por tu audiencia y construir tu marca a través de las redes sociales no es una calle de un solo sentido. Una de las mejores ventajas de usar las redes sociales como parte de su marketing entrante es la información «privilegiada» y los comentarios que obtiene de los mismos clientes que está tratando de atraer. Cuando está activo en las redes sociales, tiene acceso a más ideas de contenido de las que podría usar. Los foros, los sitios de reseñas en línea y otras plataformas que tus prospectos frecuentan ofrecen un suministro casi infinito de ideas para crear el tipo de contenido que tu audiencia desea.
Cuando busque ideas para crear temas relevantes y de tendencia, puede navegar por estas plataformas para averiguar qué funciona para su audiencia y qué no. También puede medir las interacciones de sus competidores para aprender de sus éxitos y fracasos. Y una vez que esté listo, suba a estas plataformas e involucre a su público objetivo. No hay mejor manera de aprender lo que es importante para sus prospectos que obteniendo experiencia y comentarios directos. Recuerde, su audiencia quiere encontrar el negocio adecuado para sus necesidades y estarán encantados de informarle.
Las redes sociales promueven contenido para ayudar a establecer su autoridad
Cuando adopta completamente las redes sociales, esas plataformas digitales pueden ayudar a crear un ciclo con contenido e interacción que establece su autoridad. Al tomar las ideas y los comentarios obtenidos del uso de las redes sociales, puede crear contenido valioso para su audiencia y promocionar ese mismo contenido a través de las redes sociales para mantener el ciclo en marcha.
Considere el potencial que implica saber exactamente qué tipo de contenido crear. Publica contenido atractivo, que atrae a clientes potenciales específicos. Sus prospectos, a su vez, comparten su contenido o lo comentan, aumentando instantáneamente su alcance a más prospectos. Siga llegando a su audiencia de esta manera y no podrá evitar atraer nuevos clientes para hacer crecer su negocio.
Las redes sociales impulsan el SEO de forma orgánica
Si bien el uso de las redes sociales no es uno de los factores que afectan las clasificaciones en los motores de búsqueda, existe un vínculo innegable entre una presencia activa en las redes sociales y el impacto del SEO. Cuanto más utilice las redes sociales para interactuar y promocionar su contenido, más exposición creará para su negocio. La mayor exposición y el contenido valioso, combinados con sus otros esfuerzos de marketing digital, ayudan a expandir su alcance más allá de su público objetivo.
Cuando su marketing en redes sociales alcanza el nivel en el que usted y su negocio son ampliamente considerados autoritarios y creíbles, las personas influyentes en línea relevantes pueden comenzar a reutilizar o vincular su contenido. Este alcance más amplio y la mayor influencia de ser reconocido por autoridades en línea respetadas afecta positivamente su SEO a través de sus esfuerzos de marketing. Por supuesto, siempre puede pagar para mejorar su SEO y, en algunos casos, esta es una opción viable, pero para tener relaciones sólidas y duraderas con sus clientes potenciales y clientes, no hay nada mejor que mejorar su SEO de forma orgánica.
Las redes sociales inspiran la innovación
Las redes sociales también tienen algunos beneficios indirectos si te mantienes abierto a las posibilidades. Cuando construye su marca interactuando con su audiencia, los comentarios que recibe seguramente incluirán ideas y direcciones que quizás no haya considerado. Si no está atento a estas ideas, entonces está perdiendo oportunidades para expandir sus ofertas comerciales y su atractivo para un público más amplio.
Cuando escuche a su audiencia y haga preguntas relevantes, la información que descubra tendrá un amplio rango, positivo y negativo. Aprenda a aprovechar toda esa valiosa información y podrá encontrar nuevas formas de comercializar su marca, explorar nuevas adiciones a sus servicios y productos, y tal vez incluso descubra que necesita llevar su negocio en una dirección completamente diferente. Si desea mantener la ventaja sobre su competencia, la innovación es una necesidad. Escuche lo que le dice su audiencia y tendrá mucho combustible para la innovación.
Las redes sociales te sacan de tu zona de confort
No, salir de su zona de confort en sí mismo no afectará directamente su alcance, su SEO o la mayoría de los otros elementos de su estrategia de marketing. Pero te saca de tu entorno cotidiano familiar de una manera muy productiva cuando lo haces con las redes sociales. No importa en qué negocio se encuentre, muchos de nosotros logramos un nivel de comodidad con nuestra industria y nuestra experiencia en marketing.
Pero no importa cuánto sepa sobre su industria y cómo comercializarla, siempre hay algo nuevo y beneficioso a la vuelta de la esquina. Las necesidades y los deseos de los clientes cambian al igual que los algoritmos de los motores de búsqueda, y si no amplía su conocimiento, puede pasar por alto estos cambios y tendencias fundamentales.
No subestimes el aspecto «social» de las redes sociales. El poder de las redes sociales, después de todo, es la interacción social. Las personas anhelan relaciones significativas, y el negocio de construir relaciones con los clientes no es una excepción. Acepte la necesidad de la interacción social y no tenga miedo de revelar su personalidad y lo que lo hace excepcionalmente calificado para satisfacer las necesidades de sus clientes potenciales y potenciales. Descubrirá que el retorno de la inversión hará que su inbound marketing sea más eficaz y su resultado final más rentable.
