Los beneficios de usar SMarketing como parte de la estrategia de una empresa pueden ser muchos, no te pierdas el artículo que hemos preparado esta vez.
Ya hemos definido el significado de SMarketing y lo que se busca lograr al aplicarlo dentro de una empresa.
En este artículo profundizaremos un poco más en el tema, veremos por qué debes considerar utilizar esta estrategia en tu empresa y qué beneficios podría generarte.
Hemos hablado de los conflictos que regularmente surgen entre los departamentos de ventas y marketing en los las quejas sobre la eficiencia -o falta de ésta- sobre ambos es cosa de todos los días.
Y es que, desde una perspectiva externa es muy fácil confundir a ambos departamentos.
Incluso se puede llegar a pensar que cumplen la misma función.
Lo cierto es que para tener mejores resultados, tanto la fuerza de ventas como el departamento de marketing deberían trabajar de la malo y no siempre es así.
Comencemos identificando las labores de cada uno de ellos:
- Departamento de Marketing
Se enfocan en atraer a más clientes mediante investigaciones de mercado, campañas publicitarias, persiguen objetivos a mediano y largo plazo en los que la prioridad es el cliente
- Departamento de Ventas
Su prioridad es cerrar ventas, ellos reciben las bases de datos y clientes obtenidos por el departamento de marketing y se encargan de cerrar los tratos. Por lo general persiguen objetivos a corto plazo, como incrementar sus ventas mes a mes.
Viendo las funciones principales de cada uno de los departamentos en muy fácil entender la importancia de que ambos trabajen alineados en búsqueda de los mismos objetivos para obtener mejores resultados y, que a las finales beneficiarán a la empresa de los que ambos son parte.
El reporte anual “El estado del Inbound 2017 para Latinoamérica”, plantea:
«sólo el 21% de los equipos de ventas y marketing trabajan integrados y para ellos su estrategia comercial es 3 veces más efectivo que para quienes no lo hacen»
Beneficios de utilizar SMarketing dentro de tu empresa:
- Para empezar, se lograrán limar las asperezas entre ambos departamentos por lo que el clima laboral dentro de la empresa mejorará.
- Al tener dos equipos en lugar de uno persiguiendo el mismo objetivo, estos se lograrán con mayor rapidez.
- El ROI dentro de ambos departamentos será mayor.
- Se logrará un mejor entendimiento del público objetivo ya que ambas partes pueden proporcionar su enfoque y así lograr entender desde ambas perspectivas al buyer persona.
- Al tener un enfoque más amplio del buyer persona (ventas y marketing) el contenido dirigido al consumidor se podrá adecuar de una mejor manera y así se lograrán mejores objetivos.
¿Qué opinas al respecto? ¿es una estrategia que usarías dentro de tu empresa?
¡Cuéntanos en los comentarios!
