Una vez claro el concepto de Social Media Marketing, pasemos a identificar cuáles son los beneficios que aporta usarlo como parte de la estrategia de Marketing de una empresa.
El reporte anual publicado por Michael A. Stelzner este año, la investigación realizada a más de 4800 profesionales del Marketing, indica 8 factores como los principales beneficios de utilizar Social Media Marketing:
Beneficios de usar Social Media Marketing:
- Mayor exposición de la marca
93% de los profesionales encuestados indicó que el principal beneficio de utilizar Social Media Marketing fue el incremento de exposición que obtuvo su marca.
Lograr bastante exposición cuando se inicia el proceso de posicionar una empresa en las plataformas digitales es muy importante y las cifras hablan por sí solas.
Si lo que buscas es que tu marca se haga conocida, lo mejor será que utilices una estrategia de Social Media Marketing.
- Mayor tráfico al sitio web
87% de los participantes señaló que el segundo beneficio de utilizar Social Media Marketing fue el incremento en el tráfico que recibieron en sus sitios web.
Esto implica que el primer contacto con los usuarios se dio en una red social y que gracias al contenido compartido ahí, los usuarios llegaron a sus páginas web.
- Leads generados
El 74% de los participantes en este informe, indica que obtuvo una mayor cantidad de leads generados.
¿Qué es un lead?
Ocurre cuando un usuario proporciona voluntariamente sus datos a una empresa que utiliza Marketing Digital, por lo general esto ocurre porque se le ofrece información relevante para él.
Esta persona se convierte en un lead porque ya ha demostrado interés en lo que ofrece la empresa y sus posibilidades de convertirse en cliente son más altas.
- Mejora en las ventas
La mejoría en ventas fue un factor señalado por el 72% de los profesionales de Marketing.
Ciertamente, una estrategia adecuada de Social Media Marketing puede ayudarte a aumentar y mejorar la cantidad de ventas.
Y, aunque no son un canal directo de ventas, si ayudan a lograrlas.
- Base de seguidores leales
Crecer la base de seguidores de una empresa es importante, sobre todo si se quiere tener una mayor exposición y alcance con el contenido que se publica.
Lograr que tus seguidores sean leales es lo mejor, esto se trata de construir una relación con los usuarios y toma tiempo.
La herramienta principal es el contenido, es de suma importancia que cuando se publique cualquier contenido, este haya sido curado específicamente para ser considerado como relevante y útil por tu base de seguidores.
- Insights sobre el mercado
Primero entendamos qué es un insight.
La traducción al español de este término lo señala como una visión, aunque desde el punto de vista del Marketing es un poco diferente.
Se puede obtener un insight sobre cualquier tema, se trata de una clave, una verdad no dicha, pero entendida por muchos.
Muchas veces encontrar el insight de un producto o marca es como encontrar el camino que guía a la solución de un problema.
Veamos un ejemplo:
El insight que se puede encontrar para aquellos usuarios de camionetas 4×4 es que son personas aventureras.
El 58% de participantes de este estudio indicó que utilizar Social Media Marketing para su empresa los ayudó a encontrar insights sobre su mercado.
- Liderazgo de pensamiento
Este término es utilizado para describir a aquellas personas o empresas que son consideradas como referentes o autoridades dentro de ese campo.
57% de participantes señala como beneficio el posicionar su empresa como un líder de pensamiento en el rubro, esto es producto del contenido que publican y su presencia dentro de las plataformas sociales.
- Aliados de negocios
Dentro del mundo de los negocios, encontrar un aliado adecuado es algo bastante positivo.
El 56% de profesionales participantes en este estudio, indica que el utilizar una estrategia de Social Media Marketing los ayudó a encontrar un aliado.
