Una vez que hemos determinado el, o los, buyer persona a quienes tu empresa busca enfocar todas sus campañas y estrategias de marketing, entonces comencemos a desarrollar las acciones de Inbound a efectuar en los centros educativos.
Recordemos que la metodología Inbound no funciona para todo tipo de empresas o industria, sino que en determinados sectores y de diferentes maneras. Afortunadamente, el sector educativo es una de ellas obteniendo resultados satisfactorios. Por ello, en el siguiente artículo te mostraremos las acciones a realizar en tu estrategia de marketing a través del recorrido del comprador.
Tipos de acciones en el Inbound Marketing para centros educativos
Los tipos de acciones a ejecutar, en tu estrategia de marketing, son determinadas y diferentes en cada una de las tres etapas del recorrido del comprador en el sector educativo: atracción, conversión, educación y cierre.
1. Etapa de atracción:
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- El primer paso es definir a nuestro buyer persona; es decir, conocer los intereses, motivaciones, rasgos característicos, datos personas y toda información relevante sobre tu público objetivo. Mientras más sea la información que presentes mejor el resultado.
- Considera crear un blog que se enfoque en temáticas que le interese a tu audiencia, como mencionamos anteriormente. El contenido que emita tu empresa debe encontrarse bajo las reglas del 80/20; es decir, 80% información de interés para el usuario o cliente interesado y 20% sobre tu mismo (empresa, productos o servicios, promociones, etc.).
- Que las redes sociales se vuelva tu aliado de marketing; con la finalidad, de compartir tus anuncios e interactuar con los clientes e manera directa y humana.
- Incrementa las visitas en tu sitio web a través de las campañas publicitarias en Adwords.
2. Etapa de conversión:
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- Pongámosle mayor detalle y personalidad a los contenidos que emitidos a leads o prospectos determinados y segmentados.
- En este punto, logremos recopilar la información de los estudiantes, alumnos o docentes interesados en tu empresa; a través del registro por formularios, descargas de documentos o whitepapers, ebooks, entre otros.
- Incluye CTA’s (Call-to-action) en tus contenidos para guiar al usuario a realizar una acción determinada recorriendo el embudo de conversión.
- Interactuemos de manera personalizada con el lead interesado, ¿Cómo? Enviemos contenido premium descargable a través del email marketing para que el cliente lo pueda revisar cuantas veces lo desee.
3. Etapa de educación:
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- Lead nurturing: si tu prospecto no se encuentra del todo decidido para realizar la acción; comencemos a avanzar con el contenido relevante de manera automática para incrementar las probabilidades de la venta.
- Lead scoring: califica a tus leads; para luego, ser enviados con el equipo de marketing (SQL).
4. Etapa de cierre:
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- Inbound Sales: Una vez el lead es aprobado por el equipo de marketing está listo para que un miembro del equipo de Ventas se comunique con él, guiándolo por el proceso final de la conversión.
- Fidelización: ahora que ya convertiste a tu lead en cliente, no lo dejes solo. Complementa y continúa potenciando con información relevante al cliente ya existente.
Referencias tomadas y adaptadas de Inboundcycle.
