Para que cualquier negocio crezca y prospere, tiene que haber un flujo constante de clientes potenciales que obtengan una exposición regular y frecuente al negocio. No importa cuán asombroso sea tu producto o servicio, si nadie sabe quién eres, qué haces y por qué lo haces mejor que la competencia, tendrás que trabajar mucho más de lo necesario para ventas y éxito, y es por eso que el brand awareness es un componente crucial del inbound marketing.
¿Qué significa brand awareness dentro de la metodología inbound?
Cuando se trata de marketing entrante, el brand awareness (reconocimiento de marca) es la puerta de entrada para convertir a extraños en visitantes del sitio web. Medir la tasa de visitantes y los lugares de los que provienen deberían ser los KPI (indicadores clave de rendimiento) clave para el éxito vinculado al conocimiento de la marca. Si está aumentando su tráfico mes tras mes, utilizando las tres tácticas a continuación, está en el camino correcto. Después de todo, el brand awareness es el primer paso en el proceso de varios pasos de la generación exitosa de prospectos.
El simple hecho es que, en realidad, solo hay tres formas en que un extraño puede encontrar su marca en línea, por lo que crear conciencia de marca depende de tres tácticas, en las que nos sumergiremos a continuación. Lo que debería impulsar todas estas tácticas es una sólida estrategia de marketing de contenido. Así es como elaboramos el mensaje y compartimos la voz de nuestro negocio para construir nuestra futura tribu de prospectos, clientes, empleados y socios.
Táctica de Brand Awareness 1: SEO
SEO, u optimización de motores de búsqueda, es la mejor manera de aprovechar el brand awareness.
Todos y cada uno de los días, todos usamos Google, Siri o Alexa para ayudarnos a encontrar respuestas a nuestros problemas; no importa cuán simple o complejo sea, este suele ser el primer paso que dará un cliente potencial para encontrar una solución a su necesidad.
Al trabajar con sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente, puede establecer una lista definida de palabras clave (idealmente, palabras clave o frases de cola larga) que se alinean directamente con las necesidades de sus prospectos y compradores.
Al crear esta lista, tiene los componentes básicos para su estrategia de contenido. La única forma de clasificar orgánicamente para las palabras clave es crear contenido valioso en torno a esas frases que generarán tráfico.
Hay otros dos elementos cruciales para el SEO, además de agregar palabras clave a los mensajes de su sitio web. El SEO en el sitio basado en palabras clave solo funciona si su sitio web es primero técnicamente sólido.
El SEO técnico garantiza el cumplimiento web. Si su sitio web está lleno de enlaces rotos, carga demasiado lento o tiene problemas de seguridad, no importa qué tan alineado y maravilloso sea el contenido para sus prospectos, porque Google no clasificará su sitio en la primera página.
Por último, está el SEO fuera del sitio. Esto da cuenta de los otros sitios web que se vinculan a su dominio. La mejor manera de lograr un buen SEO fuera del sitio es comenzar con un contenido sólido. Al crear contenido y ponerlo frente a los ojos de otros sitios web que pueden compartirlo, aparecerá un enlace a su sitio.
Todo esto muestra cómo el SEO puede tener un gran impacto en el conocimiento de su marca.
Táctica de Brand Awareness 2: PPC
El SEO es un montón de trabajo y, a veces, la dificultad de clasificar palabras clave específicas es tan grande que es posible que nunca se clasifique para ellas, o puede llevar mucho tiempo. Si está buscando un brand awareness instantáneo o una forma garantizada de llamar la atención sobre su sitio web y su marca, PPC (pago por clic) es el camino a seguir.
Sin embargo, eso no significa solo entregar su tarjeta de crédito y comprar todos los términos de búsqueda para los que desearía estar en la primera página, en la primera posición. Primero, necesita una estrategia para comprar el tráfico que desea. Hay tres cosas que debe preguntarse al construir esta estrategia:
- ¿Cuáles son las palabras clave para las que me gustaría que me encontraran y qué tan costosas son?
- Si compro la palabra clave y genera un clic en mi sitio web, ¿los estoy enviando a algún lugar con un propósito?
- ¿Esa página web se alinea con la palabra clave, el texto del anuncio pagado y el resultado que desea el visitante?
Táctica de Brand Awareness 3: Redes Sociales
Finalmente, tenemos nuestra táctica final de atraer extraños y convertirlos en visitantes del sitio web. Los canales de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter y LinkedIn, ayudan a atraer a los prospectos deseados que aún no lo conocen de maneras únicas. El concepto fundamental del inbound marketing es conocer a sus prospectos donde pasan su tiempo y atraerlos con contenido atractivo y valioso. Muchos prospectos están usando las redes sociales en su vida personal y profesional.
Facebook: para el compromiso orgánico, esta es la más personal de estas tres plataformas de redes sociales. Entonces, si una persona ve a un «amigo» o «seguidor» interactuar con un contenido, es posible que también interactúen.
Twitter: el uso de hashtags relevantes en Twitter permite que sus publicaciones y contenido se encuentren en un flujo de noticias relacionadas. A menudo, los profesionales buscan seguir a los expertos en la materia para obtener noticias relevantes de la industria.
LinkedIn: desde el contenido de las páginas de LinkedIn de la empresa hasta los estados de las publicaciones personales, LinkedIn es la red social más valiosa para la influencia B2B y el brand awareness. Al participar en conversaciones posteriores y compartir contenido relevante con su red, tiene la oportunidad de mostrar contenido a la red de profesionales con los que está conectado, lo que ayuda a expandir su alcance.
En resumen, una sólida estrategia de inbound marketing comienza con campañas de brand awareness que lleven a su futuro comprador a su sitio web porque lo está ayudando a resolver un problema y satisfacer una necesidad. Esto permite que su negocio sea visto como un experto en el espacio y ayuda a generar confianza, ¡un factor clave en el proceso de compra!
