Cuando cerramos un contrato con un cliente pensamos en dar siempre valor. Gracias a la tecnología más agentes pueden generar ese valor a sus cliente por más tiempo y destacar por sobre la competencia. Un gran CRM Inmobiliario ideal puede ayudarte a que esto pase.
¡Sigue leyendo y descubre por qué un CRM es lo ideal para tu negocio de bienes raíces!
Un CRM ayuda a automatizar tu Estrategia de Marketing Inmobiliario
Lo más importante de tus estrategias de marketing es el contenido. Una recomendación muy importante es transmitir tu contenido a cuentagotas pero contribuyendo con valor a tus leads.
Muchas veces las campañas de marketing se enfocan en los leads más nuevos en lugar de preocuparse también por los leads a largo plazo.
Personalizar el contenido para todos tus leads no sería posible sin una herramienta CRM. De esta forma tu equipo de marketing puede ahorrar recursos y ser más efectivo.
Usa un CRM inmobiliario para crear contenido relevante para blogs y/o redes sociales de forma periódica.
Usa un CRM para brindar más valor a tus Leads
Creer que un lead puede ser de mala calidad, es una excusa. La realidad es que los leads entran en tu embudo no están todavía listos para comprar aún.
Usar tu CRM para brindar ese tipo de contenido útil que forjará una confianza con tus prospectos y, de esa manera, conocerte mejor. Cada vez que les ofreces un consejo valioso, te acercas un paso más en convertir esos leads congelados en consumidores constantes.
Y va de ambos lados. Los leads no tiene tienen un valor de por sí solos. Hay que nutrir esa relación que tienen contigo.
«Mientras más valor ofrezcas, más valor recibirás»
Automatiza el seguimiento para cerrar más tratos
Un seguimiento a largo plazo es lo que garantiza tu éxito como agente en el futuro. Pero, ¿Cómo puedes hacer seguimiento a miles de leads sin perder la cabeza? La respuesta: CRM.
Dependiendo en qué etapa de compra estén, tus leads tendrán necesidades variantes, deseos y expectativas. Pero alcanzando o exceder esas expectativas parece casi imposible sin un sistema de gestión de leads a largo plazo implementado.
Un CRM robusto te ayudará a establecer seguimientos particulares que coincida con la linea de tiempo de compra de tus leads para así poder conocer el estado de cada uno de ellos desde un punto central.
Maximiza tu ROI de Leads
Una de las razones por la que debes automatizar a tu equipo de gestión y estrategias de nutrición de leads, es para que te asegures que tus leads obtenidos por medios de pagos no se vayan.
La manera de mejorar el ROI es apegarse a un sistema. Hay que enfocarse en las fuentes de pago que generan leads y generar valor de forma consistente hacia el largo plazo. A veces, uno debe apegarse a más de un sistema para asegurarse de que estas comunicándote con los leads de forma efectiva y rápida, y por un periodo de tiempo largo.
Con el CRM correcto, puedes construir el sistema que adecuado para tu empresa, instalarlo y hacerlo funcionar rápidamente. De esta forma podrás visualizar las métricas clave como cuenta de leads, número de intentos de seguimiento y qué miembros han cerrado más ventas. Un CRM sólido te da los insights exactos que necesitas para desarrollar y afinar tu sistema para un ROI máximo.
Mejora tu servicio al cliente
Cuando estás en el negocio inmobiliario, es más sencillo enfocarte en generar nuevos leads. Pero el otro lado no debe ser olvidado. Usa tu CRM para continuar agregando valor a clientes existentes que hayan cerrado un trato de antes. Te va a sorprender cómo empezaran a generarte referentes.
Los mejores CRMs hacen más fácil la personalización de tu servicio al cliente y la comunicación, sin necesidad de recurrir a mucha papelería. Tanto para nuevos leads como para clientes antiguos, puedes usar una CRM para brindar un listado de servicios actualizado, una sección útil de «preguntas y respuestas», personalización de mail o más oportunidades de obtener sus mails.
Nutre a tus leads de una forma orgánica
Un CRM Inmobiliario ideal te ayudará a mantener comunicación con tus clientes anteriores, generar referentes y aprovechar el tiempo de vida de un lead, sin tener que preocuparte. Todo se resume en crear un sistema inteligente que entregue automáticamente el contenido en el momento indicado para asegurar el lead nurturing.
Ya sea para hacer una llamada de recordatorio o un correo automático para saludar por cumplir un año de su compra, un CRM hace el proceso más fácil y orgánico, nunca forzado.
Los mejores agentes inmobiliarios han usado un sistema inteligente para llegar a donde están. En esta época, cada sistema inteligente necesita un CRM que lo respalde.
Traducido y Adaptado de JasonFox.
