Sabemos que la metodología del Inbound Marketing ha logrado brindar resultados exitosos a toda empresa o marca que hace uso de sus estrategias para atraer clientes potenciales. Pero, a su vez, seamos conscientes que esta metodología no funciona para todo tipo de industrias. Sino que, principalmente, sus herramientas están centradas en potenciar emprendimientos que se encuentren dentro de las plataformas digitales. Este es el caso de las empresas B2B.
¿Qué es una empresa B2B?
Dentro del e-commerce existen diversos tipos de empresas, cada una de ellas es categorizada en base a los objetivos que presentan. Mayormente, podemos encontrar empresas que se dedican a la venta y compra online de productos o servicios; en los cuales, las empresas o marcas buscan atraer a sus clientes finales (personas naturales). A este tipo de negocios se le conoce como empresas B2C (Business to consumer); es decir, negocios que buscan mantener una conexión con clientes que realicen una compra directa.
Por otro lado, las empresas B2B (Business to business) no se enfocan en atraer a clientes finales; es decir, personas que realicen una determinada acción. Sino que los objetivos de una empresa B2B están enfocados en mantener una alianza con otra empresa. A este tipo de clientes se les denomina como las “empresas clientes”, este término está dirigido muchas veces a las agencias de marketing digital, quienes buscan incorporar nuevas estrategias de marketing o inbound marketing para B2B.
¿Qué diferencia a una empresa B2C de una B2B?
A parte de la diferencia de clientes que cada empresa busca centrar su interés, una de las mayores diferencias entre ambas entidades es el tipo de estrategias de marketing o inbound marketing que cada una utiliza.
Si bien es cierto una empresa B2C busca atraer a clientes potenciales, una empresa B2B no puede hacer uso de las mismas estrategias, especialmente, en el contenido. En una B2B necesitamos atraer la atención de empresas clientes a quienes les ofrecemos servicios específicos, no productos.
Referencias tomadas y adaptadas de Cyberclick.
