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Empresa B2B: ¿Tu empresa está preparada para la era digital?

Por InboundPlus Agencia de Inbound Marketing


A nivel mundial, la llegada del coronavirus ha ocasionado una serie de cambios tanto en nuestra vida personal como laboral. Especialmente, en el sector comercio, las empresas optaron por trasladarse a las plataformas digitales convirtiéndose en una empresa B2B o B2C para continuar generando ingresos a sus negocios o marcas.

Pero, ¿cómo las empresas pueden trabajar en Internet? Al menos en el Perú, este tipo de preguntas es una de las más recurrentes; debido a que, el comercio online o ecommerce no era un sistema muy establecido ni confiable para los consumidores. Situación totalmente diferente frente a países extranjeros como España o Estados Unidos, en donde las empresas B2B y B2C apuestan por el sistema de ecommerce.

Esto se debe gracias al alcance que te ofrecen las plataformas digitales para incrementar tus ventas y la atracción de nuevos clientes potenciales interesados en realizar la compra de uno de sus productos o servicios. Sin embargo, el sistema de comercio electrónico y la conversión a empresas B2B o B2C ¿están preparadas para la era digital? 

Para responder a esta pregunta te invitamos a seguir leyendo nuestro siguiente artículo y descubrir si le conviene a tu empresa trasladarse al mundo online.

 

¿Mi empresa B2B está preparada para el mundo digital?

Un estudio realizado por el B2B Digital Experience Report, reveló que 600 empresas B2B pertenecen a los sectores de asistencia sanitaria, fabricación, distribución, servicios financieros, suministros, servicios comerciales y de alta tecnología quienes presentan resultados separados entre sus áreas de marketing, ecommerce e IT.

Demostrando que el 82% de las empresas B2B se encuentran en un alto nivel de preparación para adaptarse a las plataformas digitales; ya que, han comenzado a adentrarse en este nuevo mundo digital obteniendo resultados satisfactorios. Es más, el 37% de estas empresas afirman que ya han experimentado una interacción con el sistema online ayudándolas a diferenciarse de su competencia. 

Pero, aun así, existe una serie de retos que toda empresa B2B debe afrontar; con el objetivo de, reforzar la experiencia y la comunicación con sus usuarios. Por ello, tu empresa online debe identificar y mejorar las siguientes áreas:

 

  • Personaliza la experiencia de tu cliente dentro de la página web y a través de la comunicación externa e interna.
  • Determina quienes son tus clientes (buyer persona).
  • Gestiona y determina los contenidos que tu empresa va a emitir.

 

Busca nuevas soluciones y canales para continuar potenciando tu empresa B2B dentro de las plataformas digitales y no permitas que las limitaciones interrumpan tu crecimiento.

Referencias tomadas y adaptadas de Cyberclick.

InboundPlus Agencia de Inbound Marketing

Sobre el autor

InboundPlus es creada con el fin de ayudar a empresas pequeñas y medianas a implementar una estrategia de inbound marketing, que pueda cubrir su principal necesidad de generar más clientes tanto a corto y largo plazo, logrando un posicionamiento en el mercado, pero con una base sólida desde la identificación de los clientes ideales de la empresa, para luego aportarles contenido de valor, educándolos sobre la propuesta de valor y llevándolos a la acción.

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