El Inbound Marketing en el sector Inmobiliario es una de las tendencias más utilizadas actualmente, conoce todo al respecto en este artículo.
El mercado Inmobiliario está formado por el conjunto de acciones que están relacionados con la oferta y demanda de bienes de un inmueble. Estos bienes pueden ser clasificados en varios tipos, entre ellos encontramos los de naturaleza residencial, comercial, urbana, e industrial.
Tengamos en cuenta que todas las operaciones que se lleven a cabo en relación con la compra y venta de este tipo de bienes, es a lo que llamamos “sector inmobiliario”. Este sector es una parte fundamental del desarrollo y sostenibilidad económica de un país.
De hecho, este es un mercado que se ve afectado constantemente por una infinidad de factores; por lo que, siempre está en un constante cambio y evolución. Esto se ve, principalmente, reflejado a causa del auge o caída de los precios de las viviendas.
Son varios los países en los que el sector inmobiliario ha sido afectado por la crisis económica global. En muchos casos, la oferta disponible de bienes de los inmuebles no puede ser cubierta por la demanda; ya que, la economía de las personas no lo permite.
En situaciones como esta, es preciso analizar si las estrategias de marketing tradicionales que vienen aplicándose son las correctas.
Existen dos factores importantes que hemos podido notar en el último par de años. En primer lugar, los métodos tradicionales de venta ya no están funcionando como antes. Y, en segundo lugar, los medios digitales como canales de venta tienen cada vez a mayor potencial.
Parte del cambio que ha ido ocurriendo con esta revolución digital es, que la forma de vender y comprar ha cambiado casi en su totalidad. Empezando por todo el proceso que se lleva a cabo para concretar una venta, hasta qué importancia tiene el cliente y cuál es la relación que se busca crear él.
Los cambios son evidentes, y si no queremos quedarnos atrapados en el pasado, debemos adecuarnos a ellos.
¿Qué es lo que debemos hacer?
La metodología de Inbound Marketing es la mejor opción a aplicar en esta situación. Como hemos explicado antes, Inbound Marketing consiste en generar contenido de calidad y relevante para tu público objetivo (no necesariamente contenido de vetas).
La finalidad es atraer de manera orgánica al usuario hacia tu plataforma y mediante una estrategia de fidelización, lograr que este se convierta en un cliente tuyo, pero además en un promotor de tu marca y el servicio que ofrece tu empresa.
Inbound Marketing en el sector Inmobiliario: ¿Cuáles son los pasos a seguir?
- Define a tus Buyer Personas
Este es el primer paso a tomar cuando quieres empezar a definir tu estrategia de Inbound Marketing, ya que toda esta metodología gira en torno a tus clientes.
Un buyer persona es una representación semi-ficticia de quién o quiénes son tus clientes ideales. Estos perfiles deben hacerse en base a información recabada mediante estudios de mercado, investigaciones de campo; como entrevistas a clientes reales.
El objetivo es obtener perfiles lo más apegados a la realidad de quiénes son las personas que forman parte de tu público objetivo.
Una vez reunida la información, elabora 4 o 5 perfiles de personas que califican como clientes ideales o buyer personas. Asegúrate de identificarlos con nombre, apellido, edad, profesión, metas, dificultades, etc.
Tenerlos identificados de manera personalizada – como si se tratase de un cliente real – te ayudará a genera el contenido más adecuado para cada uno de tus buyer personas.
- Atrae
Una vez que ya tienes definidas las personas a quienes te vas a dirigir (buyer persona), es momento de que empieces a generar el contenido correcto.
En esta etapa, te recomendamos que tu contenido sea de suma utilidad para todos aquellos que esten interesados en adquirir un inmueble. Ya sea mediante un post en Facebook o a través de artículos en un blog.
Debes enfocarte en que tu contenido sea lo suficientemente relevante para ellos. Que se sientan atraídos a revisar tu sitio web y en el mejor de los casos a contactarte para solicitar tus servicios.
Algunas sugerencias del contenido que podrías utilizar son:
- Tips para encontrar la mejor vivienda para ti,
- Precios de viviendas de acuerdo a la zona en la que se encuentren,
- Tendencias de diseño de inmuebles,
No olvides optimizar el contenido que generes en todas tus plataformas utilizando keywords que harán más fácil que el cliente te encuentre cuando haga una búsqueda por categorías como “viviendas” o “inmuebles”, además te ayudará a posicionarte dentro de los buscadores.
Al posicionamiento de los buscadores se les conoce como SEO, procura revisar cómo funciona y cuál es la importancia de utilizarlo como parte de tu estrategia Inbound.
- Convierte
Para esta etapa, se supone que has logrado captar la atención de tus clientes potenciales con el contenido que has creado, y que señalamos en el punto anterior.
La próxima estrategia a aplicar en esta etapa es ofrecerles a los interesados un contenido “premium” que les resulte difícil de pasar por alto con el fin de que dejen de ser interesados y pasen a ser clientes potenciales.
Procura ofrecer material inédito y aún más relevante que el que has venido compartiendo en tus plataformas digitales
- Cierra:
¡En este paso debes ser cuidadoso!
Recuerda que el Marketing Tradicional ya no funciona, y si había algo que caracterizaba a esta vieja metodología eran las llamadas en frío en el momento menos indicado: cuando el cliente aún no está seguro si comprar.
El uso de los e-mails no pasa de moda; por lo que, nutrir a tu cliente potencial o lead, con boletines de información interesante, invitaciones a charlas o muestras exclusivas de pilotos, es una buena manera de ir aumentando de a pocos el interés de tu cliente ideal.
De este modo, te aseguras que cuando tu lead se encuentre preparado. Y cuando tus agentes de ventas actúen, la venta fluya de la manera más natural.
- Deleita:
Si hay algo que debes tener en cuenta, es que, en la actualidad, las cosas no terminan al cerrar una venta. Mantener a tu cliente enamorado es la clave para atraer más clientes a tu negocio pues alguien que te ame, hablará bien de ti, y posiblemente; incluso, te recomendará.
Procura ser detallista con tus clientes y no dejes de enviarle información relevante; reconquistarlo con boletines, invitaciones especiales a eventos inmobiliarios y más.
