Diseñar una campaña de marketing toma trabajo, pero no se acaba con solo lanzarla. Lo que queremos es analizar sus resultados. Por ello, es importante que nuestra campaña de marketing digital cuente con métricas que puedan ser interpretadas para nuestro proceso de mejora.
Queremos presentarte algunas métricas de marketing digital que se emplean para empresas B2B. Estas son más provechosas para las particularidades de este tipo de negocio.
Métricas del Marketing Digital esenciales para cualquier campaña B2B
1. Métricas del Inbound Marketing
Existen distintos indicadores que nos permiten comprobar si la estrategia de Inbound Marketing está funcionando correctamente. A continuación, te presentamos los indicadores más utilizados:
- Ratio de visitas a lead: Una de las métricas de marketing digital más importante. Conocer el tráfico de nuestro sitio web es una estrategia de Inbound Marketing para empezar a convertir a los visitantes anónimos en usuarios con deseos brindarnos sus datos para establecer relaciones con la marca.
- Ratio de lead a MQL: Para saber si los leads que se están consiguiendo son de calidad, es necesario calcular el ratio de conversión de lead a MQL. Los MQLs o Marketing Qualified Leads, son aquellos leads que mayores posibilidades tienen de convertirse en clientes reales. Con esta métrica, se podrá comprobar la calidad y efectividad de los contenidos que se ofrecen en cada una de las etapas del proceso de compra.
- Ratio de MQL a SQL: El ratio de conversión de MQL o SQL, es un dato fundamental para el departamento de ventas de tu empresa. Pues les permitirá saber cuáles son los leads que ya están preparados para tener un contacto directo con el departamento comercial.
- Ratio de SQL a Opportunity: Para el departamento de ventas uno de los ratios más importantes de medir es la conversión de SQL a Opportunity. Pues estos últimos son aquellos prospectos que tienen una alta probabilidad de convertirse en clientes.
- Ratio de Opportunity a venta: El último paso de esta secuencia es conocer el ratio de Opportunity a venta que nos indicará de todas aquellas oportunidades de venta que se nos han abierto, cuántas hemos cerrado en total.
2. Métricas del Content Marketing
A continuación, te presentamos las métricas más importantes para determinar si tu contenido se corresponde con lo que pide tu clientes.
- Número de visitas: Esta es una variable cuantitativa para observas nuestras páginas más visitadas. Con ello podemos tener una percepción del tipo de contenido que puedan tener nuestros usuarios.
- Tiempo de visita: Con esto podemos medir el tiempo que invierten nuestros usuarios en cada página de nuestra web. Algo que podemos deducir de esto es qué tipo de contenido es lo suficientemente relevante para nuestros lectores para quedarse a consumirlo del todo.
- Lectores recurrentes: Recordemos que construir relaciones es uno de nuestros principales objetivos. Nos interesa saber el nivel de engagement que tienen nuestros lectores para decidir volver a nuestra página.
- Generación de leads: Una herramienta muy conveniente para conocer esta métrica es el llenado de formularios. Con la publicación de contenido podemos atraer a nuestros usuarios a hacerlo y conocer el nivel de generación de leads.
Para ir finalizando, recuerda siempre que la efectividad de una estrategia no se identifica a simple vista o en la creación de esta. Las métricas en el marketing digital son obligatorias, pues brindan información real y sólo con ellas es que puedes corroborar la hipótesis de que efectivamente se haya escogido el camino correcto con las decisiones en las campañas.
Referencias tomadas de InboundCycle.
