Durante tu campaña de marketing has tenido dificultades para medir el impacto de estas? ¿Sabes que estás haciendo bien y qué cosas puedes mejorar? Los KPI (key performance indicator) sirven precisamente para responder a esas preguntas.
Cuando se trata de desarrollar cualquier estrategia en la vida, lo que necesitamos es información y que esta sea real. Solo con ella podemos tomar decisiones fundadas que nos permitan compensar los puntos por mejorar de nuestra empresa. Esta estadística se resume en los KPI y nos brindan información de todo tipo dependiendo de hacia donde apuntemos. Quédate para que te expliquemos más.
¿Qué es un KPI en marketing?
Los KPI son métricas que permiten cuantificar resultados de distintas estrategias de marketing dependiendo de los objetivos planteados en una empresa. De esta manera puedes analizar y comparar dichos resultados para saber si logras cumplir o no tus metas.
Con la ayuda de un KPI puedes saber si eliges las palabras clave adecuadas, o si tus estrategias con redes sociales están funcionando como esperabas. En pocas palabras, puedes medir el impacto de tus estrategias.
A continuación te mostramos algunos ejemplos de KPI más relevantes en marketing.
5 ejemplos de KPI en marketing
1. ROI – Retorno de la inversión
Esta métrica te permite evaluar el valor generado por ejecutar tus estrategias de marketing. Dependiendo de tus ganancias podrás establecer una relación de la siguiente manera:
ROI = (Ganancias — Inversión)/ Inversión
Así, si dedicaste 500 soles para la creación de una estrategia de marketing y obtuviste, después de la ejecución, 1.500 soles de rendimientos, el ROI será de 200 %.
2. Tráfico al sitio web.
Este KPI, en el caso del tráfico orgánico—por poner un ejemplo—se mide al analizar todas las acciones que llevamos en función de la creación de contenido en nuestro blog. Así, monitorizamos las palabras claves y si el posicionamiento de estas verdaderamente se está traduciendo en más sesiones orgánicas.
3. Tasa de conversión de lead a cliente
La conversión y la generación de leads calificados para la venta siempre van de la mano. Que tu equipo de ventas informe a tu equipo de marketing cuántas conversiones de los leads que generaron tus estrategias logran en un período determinado es muy importante para el correcto cálculo de este KPI.
4. El posicionamiento de las palabras clave
Un KPI muy importante relacionado con tus estrategias SEO es la de ver cuáles son las palabras clave de tu web. Con ello sabrás si tu contenido esta desarrollado a partir de keywords con volumen alto o si presentan dificultad de posicionamiento. Además, puedes saber cuantas palabras clave hay en la primera página de resultados, posiciones y más.
5. CPL – Costo por lead
La medida de CPL se centra principalmente en medir cuánto cuesta generar un lead. Con esto, se busca poder optimizar los recursos necesarios para cumplir con la etapa de generación. Es muy común en campañas de publicidad online, donde después de realizar una inversión inicial se analiza cuánto costó cada lead con base en el total de la inversión.
Así, el CPL se calcula de la siguiente manera:
Costo por lead = Costo de generar leads (Inversión) / Total de leads generados
Estos son sólo algunos de los métricas más usadas para medir el desempeño de una campaña de marketing. Un KPI te brinda información valiosa y, sobre todo, real que puedes usar para orientar tu marca a nuevos niveles de crecimiento. Te recomendamos que siempre evaluar metódicamente esto, ya que es la clave potenciar tu negocio.
Referencias tomadas de Rockcontent.
