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Sitio web de comercio electrónico: ¿Por qué son importantes?

Por InboundPlus Agencia de Inbound Marketing


Internet impacta cada área de nuestras vidas. Lo usamos para socializar, entretenernos, trabajar e investigar. También lo usamos para comprar.

Ahora hay una generación de adultos que solo han conocido un mundo donde existe Internet y, a medida que ellos y las generaciones siguientes gasten más dinero, el comercio electrónico seguirá creciendo. Actualmente, el 43 % de los compradores utilizan Internet y las redes sociales para buscar productos antes de comprarlos.

Ventas de comercio electrónico 2020

Los minoristas no pueden darse el lujo de permanecer fuera de línea si quieren llegar a los clientes. Los sitios de comercio electrónico permiten a las empresas llegar a nuevos mercados y ganar resiliencia al vender si sus tiendas físicas tienen que cerrar. Si recién está comenzando un negocio, un sitio de comercio electrónico puede brindarle un mercado mundial y reconocimiento de marca incluso antes de abrir una tienda física.

Iniciar un sitio web de comercio electrónico dedicado le brinda la capacidad de controlar todos los aspectos de la experiencia de su cliente, desde la marca hasta el envío y el servicio al cliente. Puede elegir construirlo usted mismo o ir con un desarrollador, pero de cualquier manera, conocer el proceso puede ayudarlo a tomar decisiones informadas, de modo que obtenga un sitio web optimizado para vender sus productos.

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Estadísticas de venta de comercio electrónico

El comercio electrónico crece cada día y ofrece a las empresas oportunidades únicas para conectarse con su público objetivo. Una tienda de comercio electrónico bien diseñada puede beneficiarse al proporcionar opciones de compra convenientes para los consumidores.

1. El comercio electrónico representará el 22 % de las ventas minoristas mundiales para 2023.

Se espera que las ventas en las tiendas en línea alcancen el 22 % de las ventas minoristas mundiales para 2023, en comparación con el 14,1 % en 2019.

Si bien parte de este crecimiento se debe a la creación de más sitios de comercio electrónico, la mayor parte se debe a un cambio en las tendencias de compra. Los dueños de negocios pueden aprovechar este fenómeno global brindando a los clientes la oportunidad de comprar tan pronto como se decidan por un producto y también llegando a los consumidores en el extranjero con sitios y envíos internacionales.

2. Las ventas de comercio electrónico en el primer trimestre de 2020 representaron el 11,5% de las ventas totales.

Se estima que el 11,5% de las ventas en el primer trimestre de 2020 fueron ventas de comercio electrónico. El impacto de COVID-19 significa que más personas compran en línea y las ventas de comercio electrónico han seguido creciendo durante todo el año. A medida que más consumidores compran en Internet, existen oportunidades para que los dueños de negocios demuestren que los mejores sitios de comercio electrónico ofrecen excelentes servicios en línea, generando lealtad para el mundo posterior a COVID-19.

¿Por qué crear un sitio web de comercio electrónico?

Está claro que el crecimiento del comercio electrónico trae muchos beneficios para el resultado final de una empresa, pero hay más razones para crear un negocio de comercio electrónico. Una presencia en línea brinda a las empresas amplias oportunidades para crear conexiones que conduzcan al crecimiento.

1. Adquisiciones de nuevos mercados.

Para muchas empresas, especialmente las pequeñas empresas y las nuevas empresas, puede ser difícil llegar a los clientes en nuevos mercados con solo una tienda. Un sitio de comercio electrónico le permite llegar a nuevos clientes en línea a los que no podría llegar solo con ventas físicas.

2. Crea experiencias de compra únicas.

Los negocios en línea también pueden impactar directamente en el viaje del cliente al crear una experiencia de compra única a través de videos, historias y servicios personalizados. Estos encuentros de compras tampoco necesitan terminar en la caja, ya que puede llegar a los clientes a través del marketing por correo electrónico o las redes sociales. Estas experiencias extraordinarias tienen una forma de convencer a los clientes de que las compras en línea ofrecen oportunidades inclusivas que una tienda física normalmente no ofrece.

3. Fortalece tu marca

Si vende en un mercado en línea, como eBay o Amazon, sus productos se enumeran de forma genérica y, a menudo, utilizan las marcas del mercado. Es posible que algunos clientes ni siquiera se den cuenta de que le están comprando y, en consecuencia, no conocerán su marca. La creación de su propio sitio de comercio electrónico garantiza el control de cómo se presentan sus productos. Tus clientes te recuerdan a ti, no al mercado.

Crear un sitio de comercio electrónico puede ser más simple de lo que imagina. Ahora existen soluciones de comercio electrónico que hacen la mayor parte del trabajo por usted, pero aún necesita comprender qué se ofrece y qué necesita su sitio. Si investiga lo suficiente, puede tomar decisiones que conduzcan a un sitio magnífico que crezca y evolucione con usted en los próximos años.

Fuente: SemRush e InboundCycle.

InboundPlus Agencia de Inbound Marketing

Sobre el autor

InboundPlus es creada con el fin de ayudar a empresas pequeñas y medianas a implementar una estrategia de inbound marketing, que pueda cubrir su principal necesidad de generar más clientes tanto a corto y largo plazo, logrando un posicionamiento en el mercado, pero con una base sólida desde la identificación de los clientes ideales de la empresa, para luego aportarles contenido de valor, educándolos sobre la propuesta de valor y llevándolos a la acción.

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