Dentro del mundo de el Marketing Digital y las estrategias de Inbound Marketing, sabemos qué o quién es un lead durante el proceso de atracción hacia nuestra empresa y cómo podemos generarlos.
Pero, si eres un emprendedor que recién se está iniciando en este tipo de estrategias de Marketing; sabemos que al principio puede ser un poco confuso de entender ciertos términos, en especial, si no tenemos ninguna base dentro del Marketing Digital en términos general.
¡No preocupes! Aquí te explicamos a detalle la definición del término lead y como esta tiene una presencia relevante dentro del mundo del Inbound Marketing.
¿Qué es un Lead?
Un lead es conocido como el usuario interesado en tu empresa y producto que haya dejado sus datos (nombre, correo electrónico, información básica del usuario) en un formulario de tus plataformas; o ya sea, poniéndose en contacto con tu empresa por diferentes motivos.
Este lead, al dejar sus datos en nuestra empresa, se convierte en un prospecto con quien se puede interactuar durante el recorrido del comprador para poder considerarlo y convertirlo en un cliente potencial.
Antes de hacer uso de los datos de nuestro lead debemos cerciorarnos de que ellos estén de acuerdo con la política de privacidad que presenta tu empresa; para luego, poder interactuar, adecuadamente, y ponernos en contacto con ellos sin tener que generar desconfianza.
¿Cómo puedo generar un lead?
Ahora que ya sabes que es un lead, y tenemos este término un poco más claro, entonces debes saber cómo generarlos para incrementar las posibilidades de cerrar una compra.
Generar un lead se logra a través del contenido de valor que tu empresa emita en sus plataformas digitales, estas pueden ser mediante el artículo de un blog, posts en redes sociales, una campaña en Facebook, entre otros.
Al generar leads en tu sitio web significa que estamos logrando hacer tráfico que aumente las posibilidades de ingresos para tu empresa. Pero, ¡Cuidado! Debemos reconocer que no todos los leads pueden convertirse en clientes potenciales.
Esto dependerá de la relación de confianza que construyas con tu lead y, también, depende del tipo de segmentación que haga el equipo de Marketing para determinar si éste puede convertirse en un cliente potencial para enviarlo al equipo de Ventas.
¿Por qué es relevante un lead para mi empresa?
Si queremos tener clientes potenciales que lleguen hasta la etapa final del embudo de Marketing, entonces debemos generar leads.
Ninguna empresa crece si es que no tiene clientes, ¿verdad? Entonces veámoslo de ese modo:
“A mayor leads, mayor posibilidad de clientes e ingresos para tu empresa”
Como marca, hay que saber guiar al lead durante su proceso dentro del recorrido del comprador, para que este se sienta seguro que no lo estamos obligando a comprar un producto, sino que estamos buscando solucionar sus dudas y problemas sin la necesidad de ofrecerle una compra.
“Vender, sin vender”
Frase emblemática de la metodología Inbound, ya que buscamos no saturar al cliente con diferentes ofertas como lo solía hacer la publicidad invasiva.
Fuente: Revisada y adaptada de la página de InboundCycle.
¡Listo! Ya sabemos qué es un lead, cómo generarlos y por qué. Ahora, podemos seguir avanzado por las diferentes etapas del Inbound Marketing para posicionar a tu empresa y diferenciarla de la competencia.
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