La venta online o electrónica conocida como e-commerce se encuentra en un auge en aumento gracias a las diferentes ventajas que este sistema le brinda a una empresa que se enfoca en la venta y compra de productos y/o servicios. Las ventas para tu e-commerce que se generan, en la actualidad, son una de las acciones de comercio más sencillas y rápidas sin necesidad que los clientes se movilicen a un determinado lugar (físicamente) y tengan un límite de tiempo para la consideración de su compra.
Pero como empresarios y emprendedores, debemos reconocer que sin una buena estrategia de marketing nuestros esfuerzos para generar una venta y atraer nuevos clientes, no tenemos nada garantizado. El hecho de presentar fotografías o videos de nuestros productos o servicios en alta calidad, no son el objetivo principal ni fundamental para incrementar las ventas de tu empresa e-commerce.
Por ello, en el siguiente artículo te comentaremos seis factores a considerar dentro de tu planteamiento estratégico de marketing; los cuales, buscarán incrementar y mejorar las oportunidades de ventas para tu e-commerce.
6 Factores que buscan incrementar las ventas en tu e-commerce
Recordemos que para obtener resultados esperados dentro del mundo del e-commerce existen diversos factores y herramientas; las cuales, se complementan para lograr alcanzar los resultados que tu empresa o negocio busca alcanzar. Sin una interacción constante y optimización de nuestras estrategias, tu marca no podrá crecer dentro de la industria como esperamos.
Para evitar el estancamiento de tu marca es importante que consideras los siguientes factores:
1. Emplea Inbound Marketing
Si tu contenido es potente, bueno y relevante, entonces no hay necesidad de generar una inversión elevada en lo que es el incremento de tráfico en nuestra web. El Inbound Marketing busca incrementar las estadísticas de ingreso a tu empresa de e-commerce a través del contenido de valor agregado que le ofreces a tus clientes potenciales.
2. Vende en diferentes puntos
No te centres en realizar estrategias en un solo lugar. ¿Acaso cuando una empresa o tienda física comienza a generar ingresos altos se queda en un solo lugar? No, estas comienzan a expandirse abriendo sucursales en diferentes locaciones. Lo mismo debes realizar, pero dentro de las plataformas digitales.
Las estrategias de Inbound Marketing no se enfocan en una página web, sino que presenta una gran cantidad de opciones en donde podemos enviar nuestras campañas publicitarias como las redes sociales. Evitemos enfrascarnos en un solo lugar y comencemos a probar diferentes opciones, a fin de cuentas, solo te tomara crear un perfil en cualquier plataforma sin necesidad de invertir dinero.
3. Trasládate al celular
Según los datos emitidos por el “99 Firms”, nos confirman que:
“El 49% de los consumidores actuales realizan sus compras a través de sus teléfonos celulares o tablets” – (IDS Agency, 2020).
Estas cifras continuarán creciendo, especialmente, después del gran reconocimiento y aceptación que ha obtenido el sistema e-commerce a nivel mundial. Algunas empresas optan por invertir en la creación de una app específica para su negocio de e-commerce, en tu caso esta opción puede ser una posibilidad. Pero si recién estamos comenzando, las páginas web responsive te ofrecen la alternativa de crear tu página web; además, de adaptarlas a las versiones para celulares y tablets sin incremento alguno.
4. Actualízate
Si tu empresa se encuentra en el mercado del e-commerce por años y de repente comienzas a notar que las ventas han ido reduciéndose poco a poco. Uno de los factores puede ser; debido a que, tus estrategias no se actualizan a las nuevas tendencias o intereses que buscan los consumidores actuales. La actualización de tu marca debe llevarse a cabo cada cierto tiempo; ya que, tu empresa no podrá incrementar las ventas para tu e-commerce adaptarse a los nuevos requerimientos de los clientes.
5. Brinda atención inmediata
Una de las frases más comunes dentro del Inbound Marketing es:
“Enviar el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la persona correcta”
Si no respondemos a los intereses o pedidos de nuestros clientes de manera inmediata entonces reducimos las probabilidades de generar una venta en nuestra marca. Todo lo contrario, ocasionamos que nuestros leads o prospectos se conviertan en “llamadas en frío” donde el cliente potencial olvida y se aleja de tu marca.
6. Usa Email Marketing
Por último, pero no menos importante, debemos potenciar nuestras estrategias de Inbound Marketing a través del sistema de email marketing. Recuerda que el contenido de valor y relevante es la clave para atraer y llamar la atención de los clientes, entonces una vez realizado el primer contacto debemos continuar informándolos por medio del email marketing. Enviando promociones o descuentos que busquen generar una acción determinada.
Referencias tomadas y adaptadas de IDS Agency.
